#BLINKTEAM: CONHEÇA A MIGLĖ, A NOSSA DIRETORA DE MARKETING
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VAMOS CONHECER A NOSSA DIRETORA DE MARKETING, MIGLĖ GRYBINIENĖ!
Criar uma nova loja online significa muito trabalho, muito planeamento e muita estratégia. Estabelecer objetivos claros e descobrir os melhores procedimentos para os atingir é fundamental para o desenvolvimento e manutenção de um negócio. Neste aspeto, contamos com a nossa Diretora de Marketing para orientar os esforços e recursos da nossa equipa!
Neste segmento da #BLINKTEAM, vamos falar com a Miglė Grybinienė, a nossa Directora de Marketing, para percebermos um pouco melhor onde se encontra a BlinkShop e onde pretende chegar - nas suas próprias palavras!
1. Fala-nos um pouco sobre a tua experiência e o que te trouxe até aqui.
O marketing é a minha paixão! Ao longo da minha carreira profissional, pude viver e desenvolver esta paixão através do sector farmacêutico. Ao trabalhar com medicamentos e suplementos alimentares em empresas reconhecidas mundialmente, como a Novartis e a Gedeon Richter, senti a importância de encontrar a melhor solução para cada pessoa. Agora, motivada por novos desafios, juntei-me a uma das minhas melhores amigas, a Vaida Noreikienė, para desenvolvermos em conjunto o seu projeto de sonho: a BlinkShop.
2. No que diz respeito à estratégia de marketing da BlinkShop, o que foi feito e quais são os planos futuros?
O nosso primeiro objetivo foi criar uma plataforma intuitiva, onde o processo de compra fosse rápido e fácil, a navegação fosse simples e toda a informação estivesse acessível. Este é ainda um trabalho em curso e acreditamos que o será durante muitos anos, uma vez que pretendemos estar atentos ao feedback dos nossos clientes e melhorar sempre a sua experiência. Atualmente, estamos a trabalhar na notoriedade da BlinkShop, divulgando a nossa marca e a nossa oferta através do marketing digital. No futuro, aspiramos poder estar ainda mais próximos dos nossos clientes, personalizando ainda mais as nossas ofertas e estabelecendo uma ligação a um nível mais pessoal e físico.
3. Quais são os principais objectivos que se pretende alcançar com a BlinkShop, a curto e a longo prazo?
A BlinkShop é uma "recém-nascida" para toda a equipa, criada especialmente para satisfazer o nosso querido Portugal e as suas pessoas. O objetivo é que a nossa loja online seja um local que satisfaça as necessidades de beleza de uma forma rápida, fiável e sustentável. A par disso, valorizamos a ligação com os nossos clientes, tratando cada um como um indivíduo e proporcionando ofertas excepcionais em sinal de agradecimento pela sua lealdade. É por isso que estamos sempre prontos para ter um contacto pessoal consigo, ouvindo as suas questões e necessidades e satisfazendo-as tanto quanto possível. Assim, a curto prazo, o nosso objetivo é ganhar a sua confiança e lealdade, através de um excelente serviço e de ofertas excecionais. Quanto aos objetivos futuros - pretendemos crescer, expandir e Espalhar a Beleza por toda a Europa!
4. Como é que achas que a BlinkShop se vai destacar no mercado?
A BlinkShop é composta por pessoas reais com uma verdadeira paixão e queremos transmitir isso aos nossos clientes tanto quanto possível. A forma como cada um de nós contribui para este projeto, o que cada membro da equipa gosta e como cada pessoa pode melhor servir o cliente. Penso que esta abordagem personalizada e aberta é única no comércio online de beleza. Encomendamos produtos de lojas mas não sabemos realmente a quem estamos a comprar. Queremos ser diferentes, transparentes, e queremos conhecê-lo tanto quanto queremos que nos conheça a nós. Estamos orgulhosos da equipa que estamos a formar e acreditamos que os nossos clientes também estarão!
5. Qual é a tua parte preferida do trabalho?
Sou uma pessoa que trabalha em equipa e, por isso, fico muito satisfeita quando conseguimos atingir os nossos objetivos em conjunto, cooperando! É uma sensação fantástica poder celebrar as pequenas e as grandes vitórias com os membros da nossa equipa. Além disso, fico sempre muito entusiasmada com os caminhos que vamos descobrindo à medida que tentamos atingir esses objetivos: as mudanças que fazemos, as lições que aprendemos, a descoberta de novos processos e formas mais eficientes de execução e, sobretudo, a forma como cada um de nós pode contribuir com diferentes sugestões e abordagens.
6. Partilha connosco uma imagem te represente e explica-nos porque é que é importante para ti.
Esta fotografia diz muito sobre mim. Em primeiro lugar e mais óbvio - adoro ténis! Este desporto ocupa uma grande parte do meu tempo livre. Também reflete o meu desejo de ter alegria em todas as actividades que faço e os esforços para ganhar o jogo - independentemente de se tratar de ténis, da indústria farmacêutica, do sector da beleza ou qualquer outro tipo de projeto em que eu participe.
7. Top 4 produtos de beleza?
